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兑奖时,收不到校验码的处理方法
2018/9/19 16:20:45           分享到: 更多

1. 经过网关时,网络通讯异常可能会造成短信丢失,或延时收到短信,请您耐心等待一下 

2. 手机状态不好、信号差。建议您尝试关机30分钟左右,或取出手机卡后换其它手机安装再试

3. 请您核实手机是否开启屏蔽系统短信,或安装了一些拦截短信的软件,建议您换一部手机安装手机卡再试,或者打开屏蔽短信的软件,查看屏蔽短信;   

4. 手机作为账户的安全校验工具,若常期不用或非本人使用、 暂时不在身边等,建议家人(朋友)归还后使用。若您比较着急,可让家人(朋友)先将验证码转发给您后操作; 

5. 手机停机、欠费状态下是不能够收到短信的,若该手机还会使用,建议充值话费后操作 

 

咨询的问题属于奖品兑换业务,可联系 领奖客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00


              
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